Oui, les produits Biostimule sont 100% d'origine naturelle !

Oui, nos produits peuvent être utilisés pendant la grossesse, dans le respect des précautions d'utilisation indiquées pour chaque produit. 

Oui, nos produits peuvent être utilisés sur les enfants ; à l'exception du Sérum Pousse qui est recommandé à partir de 6 ans.

Oui, nos produits contiennent un parfum d'origine 100% naturelle, formulé sans allergènes. 

Il peut arriver que nos contenants évoluent  ou soient temporairement remplacés en raison de ruptures de stock. 

Rassurez vous, le changement concerne uniquement le contenant : la formule de votre produit reste inchangée. 

Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement de votre colis sur le site de Colissimo, à l'aide du numéro de suivi indiqué dans cet e-mail.

Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai de 48 heures ouvrées. 

Si votre commande arrive endommagée, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse e-mail suivante : biostimule@gmail.com.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre une photo du colis endommagé avec son étiquette d'expédition, ainsi que votre numéro de commande et votre nom.

Notre équipe étudiera votre demande et fera son possible pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.  

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison prévu, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : biostimule@gmail.com.

Notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner et vous aider à trouver une solution.